Política de Privacidade

pwequarxynthe - Plataforma de Planeamento Financeiro Estratégico

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1 Introdução e Âmbito

A pwequarxynthe, com sede na R. Visc. Sousa Rego nº 25, 4910-130 Caminha, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro estratégico.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma pwequarxynthe.com, incluindo visitantes, utilizadores registados e clientes que utilizam os nossos serviços de consultoria financeira e programas de aprendizagem.

Importante: Ao utilizar os nossos serviços, confirma que leu, compreendeu e concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

2 Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços:

Dados de Identificação e Contacto:

  • Nome completo e dados de identificação
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada postal e código postal
  • Data de nascimento e informações demográficas
  • Número de identificação fiscal quando aplicável

Informações Financeiras:

  • Dados sobre rendimentos e fontes de receita
  • Informações sobre despesas e padrões de gastos
  • Objetivos financeiros e planos de investimento
  • Histórico de transações relevantes para o planeamento
  • Dados sobre seguros e proteções financeiras

Dados Técnicos e de Utilização:

  • Endereço IP e informações do dispositivo
  • Dados de navegação e cookies
  • Preferências e configurações da conta
  • Registos de atividade na plataforma

3 Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades específicas:

Finalidade Base Legal Dados Utilizados
Prestação de serviços de consultoria financeira Execução de contrato Dados financeiros e de identificação
Comunicação e suporte ao cliente Interesse legítimo Dados de contacto e histórico de interações
Melhoramento dos nossos serviços Interesse legítimo Dados de utilização e feedback
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal Dados de identificação e financeiros
Marketing direto (com consentimento) Consentimento Dados de contacto e preferências

4 Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

A

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si

R

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos

E

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias

L

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais

P

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços

O

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações

Como exercer os seus direitos: Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@pwequarxynthe.com ou pelo telefone +351 258 771 518. Responderemos no prazo de 30 dias após a receção do seu pedido.

5 Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

Medidas Técnicas:

  • Encriptação de dados sensíveis usando padrões AES-256
  • Certificados SSL/TLS para todas as comunicações
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Backups seguros e redundantes dos dados
  • Monitorização contínua da segurança dos sistemas

Medidas Organizacionais:

  • Formação regular em proteção de dados para todos os colaboradores
  • Controlo rigoroso de acesso aos dados pessoais
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
  • Auditorias regulares aos sistemas e processos
  • Acordos de confidencialidade com todos os prestadores de serviços

6 Partilha de Dados e Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços Autorizados:

  • Fornecedores de serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica
  • Processadores de pagamentos para transações financeiras
  • Serviços de email e comunicação
  • Fornecedores de análise e melhoramento de serviços

Requisitos Legais:

  • Autoridades fiscais e regulamentares quando legalmente exigido
  • Tribunais e autoridades judiciais mediante ordem judicial
  • Entidades reguladoras do setor financeiro

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para as finalidades especificadas.

7 Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Tipo de Dados Período de Conservação Justificação
Dados de conta ativa Durante a vigência da relação contratual Necessário para prestação de serviços
Dados financeiros 10 anos após cessação do contrato Obrigações legais e fiscais
Dados de marketing Até revogação do consentimento Baseado no consentimento
Dados de navegação 12 meses Análise e melhoramento de serviços

Após os períodos de conservação, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

8 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre das suas preferências
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (apenas com consentimento)

Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9 Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando efetuarmos alterações significativas:

  • Notificaremos os utilizadores registados por email
  • Publicaremos um aviso prominente no nosso site
  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta durante 12 meses

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacto para Questões de Privacidade

Encarregado de Proteção de Dados pwequarxynthe - Plataforma de Planeamento Financeiro Estratégico
R. Visc. Sousa Rego nº 25, 4910-130 Caminha, Portugal
Email: info@pwequarxynthe.com
Telefone: +351 258 771 518
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h